Groep vier zonder computers - update 2

Er is bekend wie verantwoordelijk is voor de schade. Door Letini is er gekeken naar mogelijke oplossingen zoals het aanleggen van een nieuwe kabel of draadloze verbinding. Het het verantwoordelijke bedrijf zijn er afspraken gemaakt mbt de vergoeding van de reparatiekosten. Ook is er overleg geweest met de buurschool en zijn er afspraken gemaakt over het mogen plaatsen van een draadloze verbinding via hun locatie. Letini heeft vandaag de opdracht tot plaatsing gekregen. Dus misschien is alles toch nog op redelijk kort termijn opgelost en heeft groep vier weer de beschikking over de computers en het schoolbord.

Groep vier zonder computers - update

Letini heeft vandaag de verbindingen gecontroleerd en wat ik al vermoedde bleek helaas waarheid te zijn. Door de graafwerkzaamheden is de glasvezelkabel geraakt.
We zullen nu moeten gaan uitzoeken wie er voor de kosten verantwoordelijk gehouden kan gaan worden. Dat zou dus nog wel eens lang kunnen gaan duren....

Groep vier zonder computers

Afgelopen maandag bleek groep vier in het noodlokaal aan het Regenboogpad geen enkel werkende computer meer te hebben. Zowel de werkstations voor de leerlingen als de computer voor het Activboard konden geen verbinding leggen met de server. Wanneer er geen verbinding met de server aan het Broekplein gemaakt kan worden, is geen enkel programma op een werkstation bruikbaar. Dus ook niet de software voor het Activeboard. Aangezien de verbinding oa via een vertakking op een buurschool loopt, zal het lastig zijn de oorzaak te achterhalen. Een andere oorzaak zou ook nog de huidige graafwerkzaamheden op de schoolpleinen kunnen zijn. Zeker daar vrijdag alles nog correct werkte, er zaterdag nog werkzaamheden op het plein zijn geweest en maandag de problemen voor groep vier waren.
Morgen zal netwerkbeher Letini in opdracht van De Digitale Sleutel onderzoeken wat het probleem is en hoe het opgelost kan worden.

Maxclass - eerste evaluatie

Eerder berichtte ik hier over de pilot in een van de groepen mbt een mogelijke verbetering van de communicatie tussen ouders en school middels een online platform.
Inmiddels heeft groep 6a de afgelopen vier maanden gebruik gemaakt van Maxclass.
Tijd dus voor een tussentijdse evaluatie. Via een enquête-formulier konden ouders van de leerlingen uit groep 6a hun ervaringen met Maxclass aangeven. Vanuit de terug ontvangen formulieren is te lezen dat ouders zeer positief zijn over het gebruik van een communicatieplatform als Maxclass.
Vandaag is binnen het Managmentteam besloten om de volgende fase in te gaan. We zullen gaan bekijken welke aanbieders nog meer een dergelijk platform aanbieden en welke hiervan het beste bij onze school past. Tevens zullen de bevindingen vanuit de pilot met het team besproken worden en worden bepaald of, hoe, wanneer en via welk medium deze pilot een vervolg kan krijgen.

Nieuwe computerwerkplekken Regenboogpad

Vanmorgen heb ik op de locatie Regenboogpad twee nieuwe computerwerkplekken ingericht.
In een van de kleutergroepen was de werkruimte voor de computer voor de kleuters verre van ideaal. De plaats was in de loop van de deur en vanwege de vele losse snoeren ook nog eens niet echt veilig genoeg. Daarom zijn de computers dmv lange patchkabels en een veilige stroom-verdeeldoos op een andere plaats in de klas geplaatst. De werkplek is nu rustiger, veiliger en veel beter inzetbaar.
Ook in de aula op het Regenboogpad heb ik de computertafel aangepast. Niet alleen staan er weer twee werkende werkstations, ook de beeldschermen zijn weer goed zichtbaar. Dit laatste is een van de afspraken binnen de school zodat de leerkrachten altijd kunnen zien wat de leerlingen op de werkstations voor werk aan het doen zijn.

Waar is het besturingssysteem gebleven?

Een van de groepen acht had sinds enkele dagen een laptop welke opstartte met de melding dat er een bestand ontbrak. Hierna ging de laptop op zwart en was er niets meer me te doen. Bij controle vandaag gaf de eerste melding aan dat het een system-bestand in Windows niet kon vinden. Via een Ubuntu-live-cd het systeem gestart. Maar toen ik op zoek wilde gaan naar het bewuste bestand, bleek dat de harde schijf nog haar volle capaciteit beschikbaar had en was Windows nergens te vinden. Een verlate surprisegrap van de Sint misschien? In ieder geval heb ik het station opnieuw geformatteerd en geïnstalleerd zodat de laptop naar behoren werkt en de groep acht weer gebruik kan maken van het Activboard.

Computerlokaal krijgt opknapbeurt

Enkele weken geleden nam de heer den Otter contact met mij op met de vraag of onze school nog behoefte had aan oa computerschermen. Een bekend groot bedrijf was bezig met het vervangen van de bestaande beeldschermen. De vrijgekomen beeldschermen zouden worden afgevoerd en mochten ook een nieuwe plaats vinden elders. Met veel plezier hebben we een behoorlijk aantal platte schermen mogen ontvangen. Hiermee kon ik alle oude grote beeldschermen in het computerlokaal vervangen. Niet alleen ziet het lokaal er een stuk ruimer uit, ook staan nu de beeldschermen op een meer verantwoorde werkhoogte voor de leerlingen. We zijn dan ook enorm blij met onze nieuwe aanwinsten. Meneer den Otter, namens alle leerlingen heel veel dank.

Problemen met herinstallatie: update

Vanmorgen vroeg toch bij aankomst op school een van de werkstations welke dit weekend problemen gaven, aangezet. Tot mijn verbazing bleef het station niet meer hangen maar startte netjes door. Ook de andere drie stations doorliepen zonder problemen de startprocedure waarna de herinstallatie kon beginnen. Zojuist heb ik kunnen constateren dat alle vier de stations de procedure netjes afgerond hebben en weer inzetbaar zijn.

Problemen met herinstallatie

Eerder meldde ik u al over een probleem in het netwerk welke alleen op te lossen was met een herinstallatie van alle werkstations. Inmiddels zijn bijna alle werkstations van de leerlingen gedaan. Afgelopen vrijdag waren de laatste vier werkstations van het computereiland in de aula aan de beurt. Omdat de herinstallatie op deze werkstations via een hub met beperkte capaciteit loopt, neemt dit behoorlijk veel tijd in beslag. Voor het herinstalleren zelf is de mindere snelheid geen probleem.
Om deze reden besloot ik de herinstallatie pas vrijdagmiddag te laten starten zodat de systemen 's nachts door konden draaien. Helaas, toen ik zaterdag op school kwam, moest ik constateren dat stations niet klaar waren met de herinstallatie. Sterker nog, de herinstallatie was nog niet eens begonnen. De werkstations bleven hangen in de hardwaredetectie. Herstarten, nieuwe installatie-opdracht, een andere plek in het netwerk, het mocht niet baten. Ik hoop dat SKOOL-automatisering wel een oplossing heeft. Het herinstalleren van alle werkstations is namelijk nog niet gereed...

Beamer slecht beeld, kabel kapot

In groep zeven aan het Broekplein gaf de beamer voor het Activboard plotseling alleen nog alles in het geel weer. Op zich een mooie kleur maar voor bijvoorbeeld een biologieles, toch best lastig. In eerste instantie werd gedacht aan stof. Na reiniging bleek de beamer op testcomputer wel goed beeld te geven maar eenmaal weer hangend aan het plafond in groep zeven niet. Bleven als oorzaak over een slechte VGA aansluiting op de laptop of een breuk in de VGA-kabel. Het bleek het laatste te zijn, een breuk in de kabel/stekker. Inmiddels heeft SKOOL-automatisering de opdracht ontvangen om de kapotte kabel te vervangen.

A normal day at the office....

Vandaag was het vooral de dag van het uitvoeren van onderhoud en het oplossen van diverse incidenten. Zo heeft groep 1/2A weer een werkende laptop en is de beamer schoongemaakt en opnieuw afgesteld. Zijn de drie computers in groep 8A van binnen gereinigd, geformatteerd en opnieuw geïnstalleerd. Heeft groep 3B weer een beamer met een correcte lichtopbrengst, kunnen de leerlingen van groep 8 verder met hun Spaanse lessen, werkt het mailadres van school bijna weer en zijn de computers in het computerlokaal voorzien van de laatste updates en virusdefinities. "Just a normal day at the office :)"

Nieuwe site van Kennisnet

Zo nu en dan krijg je informatie die de moeite waard is om hier te melden. Kennisnet is uitgekomen met een nieuwe site voor groep 1, 2, en 3: Kenny.nl. De site is ontstaan door een samenwerking tussen ouders, leerkrachten en Kennisnet. Kenny.nl biedt educatieve content en spelletjes die aansluiten bij de leerdoelen van de leerlingen. De site bevalt content voor het Activboard en voor thuis. De site is leerzaam en vooral leuk voor de kinderen (bron: Kenninet.nl)

Problemen met Tweemaster-mail

Afgelopen zaterdag kwamen we er bij toeval achter dat er sinds het begin van de herfstvakantie geen mail meer binnen kwam op het algemene mailadres van school. In eerste instantie dacht ik aan een lokaal probleem maar toen de mailbox ook vanaf een andere locatie niet te bereiken was, moest het probleem ergens anders liggen. Vandaag kwam het antwoord: de mailservers waar het school-mailadres op draait zijn in de vakantie vervangen is en kunnen geen zogenaamde POP-accounts meer kan draaien. Hierdoor komt er geen mail meer binnen op alle @skol-mailadressen.
Op dit moment wordt gezocht naar een oplossing om de school weer zo spoedig mogelijk per mail bereikbaar te maken.

UPDATE: 27 oktober
Zojuist heeft het ICT-beheer waar de mailserver staat bekend gemaakt dat ze vandaag de POP-accounts weer zullen gaan activeren.

UPDATE: 27 oktober
Het algemene mailadres van de school werkt weer.

Foutmelding zorgt voor veel werk

Vandaag kreeg ik van enkele collega's een vraag over een foutmelding in Internet Explorer welke verschijnt na het aanklikken van een zoekterm in Google.
Aangezien de foutmelding niet werkstation of account-gerelateerd was, heb ik direct contact gezocht met SKOOL-Automatisering. Deze verklaarde dat de fout kan ontstaan doordat bij de overstap van Internet Explorer 7 naar Explorer 8 restanten van Explorere 7 zijn blijven "hangen" in de Windowsschil. De enige oplossing is het compleet herinstalleren van de stations. Dus de komende periode heb ik wel iets te doen: 85 werkstations compleet formatteren en opnieuw installeren. Ondanks dat dit proces voor een groot gedeelte automatisch verloopt, zal het toch de nodige tijd in beslag nemen.

Een volle dag

Doordat in de laatste maand twee ICT-dagen waren uitgevallen, stonden er een behoorlijk aantal incidenten op de lijst. Met als gevolg een drukke ICT-dag vandaag. Vanmorgen vroeg voor het ICT-overleg op het kantoor van het SKOL, eerst op het Broekplein enkele pennen van de digitale schoolborden vervangen. Hiernaar richting de Mariënpoelstraat voor de ICT-kring. Door naar het Regenboogpad voor het bordprobleem en het probleem met Hoofdwerk in groep vier.
Op het Broekplein weer verder aan de problemen welke we op dit moment nog ondervinden met de software van Zwijsen. Tussendoor een kort overleg met de directie, overleg met SKOOL mbt een technisch probleem, een account aangemaakt voor het project Exellentie, een laptop een herinstallatie laten draaien en nog wat kleine incidenten opgelost. Kortom een volle dag. Helaas is de lijst met incidenten niet echt veel korten geworden. Ik hoef mij de komende tijd niet te vervelen :)

Eerste ICT-kwaliteitskring

Vandaag heeft de eerste bijeenkomst van de ICT-kring, een overlegorgaan van alle ICT-ers van het SKOL, plaatsgevonden. Met elkaar hebben we gekeken naar waar wij als SKOL-scholen ons over vijf jaar zouden willen bevinden. Welke wensen zijn er, wat zou er mogelijk zijn of welke voorwaarden moeten er gecreëerd worden.
Diverse zaken zijn besproken zoals wifi-netwerk, werken in de cloud, vergroting van het aantal werkplekken in de school en vergroten van de vaardigheden en de kennis van ICT van de leerkrachten. De twee voornaamste punten die duidelijk naar boven kwamen waren het aantal werkplekken en de implementatie van ICT in het dagelijks onderwijs dmv digitaal lesmateriaal, digitaal toetsen en ICT als hulpmiddel bij het werken op maat. Binnen de ICT-kring zullen de ideeën verder uitgewerkt worden zodat er uiteindelijk een plan van aanpak zal komen waarmee alle SKOL-scholen mee zullen gaan werken.

ICT-er Twittert vrolijk mee

Misschien had u het al in de rechterkolom van dit blog gezien. Sinds enige tijd Twittert de ICT-er vrolijk in Twitterland mee. Via Twitter wordt geprobeerd de lezer op de hoogt te houden van de belangrijkste gebeurtenissen op het gebied van ICT, techniek en innovaties. Van beveiligingszaken tot opmerkelijk nieuws. Bij deze wordt u van harte uitgenodigd om de Tweets te volgen op Twitter: captainkirk_15

Computer overleeft waterschade

In de zomervakantie is het in het gebouw op het Regenboogpad niet overal tijdens een van de heftige regenbuien droog gebleven. In de gang heeft een behoorlijke lekkage enig schade aangericht. Ook een van de werkstations was hierdoor beschadigd. Vandaag bleek dat de computer het waterbad goed doorstaan heeft. Na een grondige interne controle en hier en daar wat poetswerk is het werkstation weer in het netwerk opgenomen en werkt het zonder problemen.

Maxclass in groep 6A

Al enige tijd zijn we aan het onderzoeken hoe de communicatie tussen school en ouders verbetert kan worden. Zeker vanaf groep zes komen niet altijd alle ouders geregeld op school. Ook komen niet altijd alle informatiebrieven via de kinderen thuis aan. Het afgelopen jaar heb ik verschillende mogelijkheden om dit te verbeteren bekeken en onderzocht. De oplossing ligt misschien in een online-communicatieplatform. Om nu te kunnen bepalen of een online-communicatiesysteem iets voor de Tweemaster is, is er in groep 6A in samenspraak met de ouders een pilot gestart. Ouders en leerkrachten maken gebruik van Maxclass, een communicatieplatform op internet waarbij ouders direct op de hoogte gehouden kunnen worden van dagelijkse zaken zoals huiswerk, excursies, spreekbeurten, e.d. Rond de herfstvakantie zal er een evaluatie plaats vinden en gekeken worden of de pilot stopt of dat er uitbreiding naar de andere groepen zal plaats vinden. Mocht er besloten worden tot uitbreiding, zal ook bekeken worden of dit gebeurd met Maxclass of dat er een ander platform gebruikt zal gaan worden.

Softwaredatabases bijgewerkt

Een nieuw schooljaar brengt op ICT-gebied veel werk met zich mee. Alleen al voor alle onderwijspakketten op de werkstations moeten alle leerlingen naar de nieuwe groep overgezet worden. Wanneer er ook nog eens andere groepssamenstellingen zijn dan het voorgaande jaar, is het niet een kwestie van even de groepen een jaar doorschuiven.
Gelukkig werken veel programma's met de Edex-bestanden waarmee dit werk een stuk eenvoudiger wordt gemaakt. Neemt niet weg dat het toch nog een behoorlijke klus is. Vandaag zijn de softwarepakketten voor Veilig Leren Lezen, Estafette en alle programma's van Ambrasoft aangepast. Hoofdwerk, Flits en Spellingwerk moeten nog aangepast worden.

Groep 3 heeft weer werkende pc's

Voor de zomervakantie waren er weer problemen met een van de werkstations in groep drie op het Regenboogpad. Het werkstation startte op met het geluid alsof het ieder moment kon opstijgen. Daarbij kwam het opstarten niet verder dan een zwart scherm met witte letters. Bij deze symptomen hoort maar één oorzaak: een brakke Bios meestal veroorzaakt door een lege of defecte Bios-batterij. Vanmiddag heb ik de batterij vervangen zodat het werkstation weer netjes en stil start en er weer mee gewerkt kan worden.

SKOOL laat zich niet makkelijk bijwerken.

Aan het begin van een schooljaar moeten er heel wat werkzaamheden aan het schoolsysteem SKOOL uitgevoerd worden. De leerlingen moeten in de nieuwe klassen geplaatst worden, nieuwe leerkrachten moeten worden aangemaakt en de juiste leerkracht moet aan de juiste groep gekoppeld worden. Normaal is dit eenvoudig en snel uit te voeren middels zogenaamde Edex-bestanden uit Esis. De juiste Edex-bestanden haal je uit Esis en importeer je in SKOOL.
Helaas liep dat vanmorgen anders. Na de import waren de accounts van enkele collega's verdwenen, ontbrak een klas en waren de leerkrachten niet aan de nieuwe groep gekoppeld. In eerste instantie denk je aan een import-fout in SKOOL of door mijzelf.
Na een tweede poging kreeg ik hetzelfde resultaat. Bij het controleren van de Edexbestanden bleek Esis de gegevens niet juist overgezet te hebben. Dus dan maar handmatig alle accounts gecontroleerd en aangepast daar waar nodig was. Een klus van 20 minuten groeide zo uit tot anderhalf uur. Maar nu staat iedereen wel weer op de juiste plaats en is het schoolsysteem SKOOL helemaal operationeel.

De service van XS4all

Bij het updaten van de mailboxen van de personeelsleden van de school bleek niet het account van een oud-collega maar die van een huidig collega opgeheven te zijn.
Zodra ik dit ontdekte, zat de schrik er wel even in. Hoe vertel je een collega dat zijn mailbox samen met zijn mails verdwenen is en zijn mail-adres niet meer werkt?
Gelukkig bleek de ramp minder groot. Eén telefoontje naar onze mail-host XS4all en nog geen minuut in de wacht en drie minuten later was de schade herstelt. Heerlijk, een bedrijf met deze service.

Inloggen gaat traag

Door een bug in de nieuwste versie van SKOOL gaat het inloggen op de werkstations op school traag. Soms duurt het wel een minuut voordat het werkststion gebruikt kan worden.
SKOOL is op de hoogte van het probleem en werkt hard aan een oplossing. Zodra deze beschikbaar is zal de fix op de server geplaatst worden. Enige troost is dat wij niet de enige school zijn die hier last van heeft.

Op de valreep

Vandaag de laatste ICT-dag op school. Zo op de valreep nog een aantal incidenten afgewerkt. Zo heeft groep vier aan het Regenboogpad weer een Activboard met normale kleuren ipv alleen maar groep, werken de werkstations in groep 3b weer en is de internetpagina van de school weer up-to-date.
Ook zijn de eerste voorbereidingen op ICT-gebied afgerond voor het project Excellentie wat in het nieuwe schooljaar van start zal gaan.

Het spookt weer in groep 3

Al eerder schreef ik op dit blog over het spook in groep 3 aan het Regenboogpad. Het lijkt erop dat het spook weer in volle glorie terug is. Schreef ik vorige week nog dat de computer in groep drie weer gemaakt is, ontving ik nu van de collega's uit deze groep dat de computer weer niet goed werkt en ook de tweede computer problemen heeft. Helaas zijn er voor de zomervakantie voor mij geen beschikbare ICT-uren voor dit soort werkzaamheden meer zodat ik pas na de vakantie dit probleem kan aanpakken. Tot die tijd moet groep drie het tot mijn spijt even zonder computers doen.

Werkstation groep 3

Vanmorgen vroeg gestart op het Regenboogpad. Daar heb ik bij een van de werkstations nog een keer de biosbatterij vervangen. Hiermee zijn hopelijk de problemen met de computer verholpen en kunnen de leerlingen weer op beide stations werken.

Wereld-ipv6-dag

Bij het ontstaan van internet waren er nog maar weinig computers aan elkaar gekoppeld. De manier hoe de computers met elkaar communiceren is vastgelegd in het Internet Protocol, het IP. Op dit moment wordt gebruik gemaakt van de vierde versie, ofwel ipv4. ipv4 is een soort systeem wat er voor zorgt dat iedere computer en elk apparaat dat met het internet verbonden is een uniek adres krijgt. Zo komt de juiste data bij het juiste apparaat terecht. Over niet al te lange tijd zijn de beschikbare unieke ip-adressen op. Vandaar dat er al hard gewerkt wordt aan de opvolgen: ipv6.
De komende tijd zullen ipv4 en ipv6 naast elkaar bestaan. Om ervoor te zorgen dat de overgang zo goed en vlekkeloos verloopt zijn er een aantal testmomenten. Het doel van de test is potentiële problemen aan het licht te brengen. Vandaar de Wereld-ipv6-dag woensdag 8 juni. Op deze dag zullen oa Microsoft en Google 24 uur lang alleen via ipv6 te benaderen zijn. Dus mocht Google of Microsoft op deze dag lastig te bereiken zijn, vergeet dan niet dat het Wereld-ipv6-dag is.

bron: Computeridee

Van Office 2003 naar Office 2010

Vanaf vandaag hebben we op school officieel afscheid genomen van Office 2003 en zijn alle werkstations voorzien van Office 2010. De migratie, welke gisteren gestart is, is vlotter verlopen dan dat ik had mogen denken. Gistermiddag waren al 50 werkstations gemigreerd. Om tien uur vanmorgen waren de laatste 25 werkstations ook klaar. De werkstations hebben de veranderingen gemakkelijk doorstaan. Nu het team nog wat wel even zal moeten wennen aan de nieuwe lay-out van Office 2010.

UPDATE
Toch is de migratie niet geheel voorspoedig verlopen. Vandaag bleek dat enkele werkstations in de sloep geen beschikking hebben over het Office 2010 pakket. SKOOL is nu aan het onderzoeken wat hiervan de oorzaak is en hoe het op te lossen is.

Camera verplaatst

Aan het begin van het kalenderjaar vertelde ik u dat kinderen die op het Broekplein aan het computereiland werken via een ip-camera gevolgd kunnen worden. Nu bleek de laatste, vooral zonnige, periode dat direct zonlicht ervoor zorgde dat het beeld niet altijd goed te zien was. Iets waar we natuurlijk tijdens het plaatsen in de winter geen last van hadden. Vandaag is de camera verplaatst naar en ander punt in de aula waarmee het probleem verholpen is.

Weer uitval server

Vandaag viel de server weer uit. Gelukkig vond het tijdens mijn ICT-dag plaats zodat ik samen met SKOOL-automatisering het mogelijke probleem kon opsporen.
Het vermoeden is dat de UPS, de noodbatterij voor wanneer de stroom uitvalt, verkeerde informatie naar de server stuurde waardoor de server zichzelf uitschakelde.
Gezien de leeftijd van de UPS is dit heel goed mogelijk. Uit voorzorg is de UPS nu afgekoppeld.

Server valt uit

Het leek allemaal zo mooi. In de vakantie was de server uitgevallen en had ik samen met SKOOL alles gecontroleerd. Iedereen kon na de vakantie direct werken met het netwerk. Maar vanmorgen, toen iedere groep net gestart was, meldden de eerste collega's zich al. Alle werkstations stonden vast. Een uitgevallen server was hier de oorzaak van. Uit voorzorg de server helemaal uitgeblazen voordat ik hem een herstart zou geven. Mijn vermoeden is dat door warmte en stof de server zich zelf had uitgeschakeld. Na de herstart heeft SKOOL nog de server op afstand gecontroleerd en geen vreemde zaken kunnen constateren. Alles lijkt weer normaal te werken.

Ook in de vakantie ICT-er

Noem het een afwijking of noem het toewijding. Altijd als ik buiten de schooluren op school ben werp ik even een lik op de server. Draait alles nog en knipperen de lampjes nog zoals het hoort. Op tweede Paasdag was ik even in school en constateerde dat de server uitgeschakeld was. Dus direct het systeem weer opgestart want stel je voor dat een collega in de vakantie van het netwerk gebruik wil maken. Gewoontegetrouw volg ik altijd de opstartsleutels en meldingen op het scherm:
"System recoverd from unclean shutdown"; logische melding
"System CLAV needs update to clean trojan horse Zlob..."; niet logisch...
Vreemd dat deze melding getoond werd daar er niet gebruik wordt gemaakt van AV als antivirus maar van Panda Security. Toch voor de zekerheid contact gezocht met SKOOL-automatisering om te checken of het hier niet een zogenaamde "false-positive" betrof. SKOOL bevestigde mijn vermoeden, AV-antivirus komt automatisch mee met de installatie van het besturingssyteem voor de server maar wordt verder niet gebruikt. Alles loopt via Panda en deze constateerde geen bedreigingen. Heb ik toch nog een rustige vakantie :)

IPON 2011

Vandaag samen met oud "Mission Impossible"-collega een bezoek gebracht aan de jaarlijkse computer en onderwijsbeurs IPON in Utrecht. Naast de diverse presentaties en workshops waren ook diverse standhouders aanwezig. Ieder met "zijn" ideale toepassing voor het onderwijs.
In vergelijking met het vorig jaar lag de nadruk nu niet meer op alle mogelijke digitale schoolborden maar meer op applicaties en tablets. Voor de toepassing van de Ipad in het onderwijs was zelfs een aparte lezing georganiseerd.
Ondanks de grote diversiteit miste we dit jaar toch echte innovaties voor het onderwijs. Terwijl wij er onder het genot van een kop koffie toch al snel een paar wisten te verzinnen. Misschien moeten we volgend jaar niet als bezoeker maar als standhouder gaan?

Problemen in groep 4

Schreef ik nog niet zolang geleden dat de problemen met het Activboard in groep vier aan het Regenboogpad waren opgelost, deze week meldde de collega's dat de problemen weer terug waren. Het zijn de pennen van het bord die dan weer wel en dan weer niet correct werken. Omdat het probleem zich op willekeurige momenten voor doet is zoeken naar de oorzaak een lastige opgave. En dan zie je het grote voordeel van SKOOL-control. Een herinstallatie is met één druk op de knop geregeld. Na een twee uurtjes formatteren en installeren is de laptop weer zo goed als nieuw. Na de handmatige koppeling van de laptop aan het Activeboard zouden de problemen opgelost moeten zijn. De toekomst zal het uitwijzen.

Groep vier heeft weer een Activboard

Een verbogen pin in de aansluiting naar de beamer in groep vier aan het Regenboogpad zorgde ervoor dat het Activboard niet bruikbaar was. Vanmorgen bleek dat de pin dusdanig verbogen was, dat recht buigen niet meer zou gaan lukken. Daar via deze pin geen signaal naar de beamer gegeven wordt, heb ik de pin verwijderd waarmee het probleem ook opgelost lijkt te zijn. De beamer geeft weer beeld en groep vier kan het bord weer gebruiken.

Forumproblemen

Het lijkt wel de maand van de computerproblemen. Althans, ik hoop dat het alleen deze maand is. Sinds gisteren is het communicatieplatform voor de personeelsleden en ouderraad van de school niet of nauwelijks bereikbaar.
De provider van het platform, Messageboard, heeft al aangegeven dat de problemen bekend zijn en dat er aan een oplossing gewerkt wordt. Laten we hopen dat de problemen snel opgelost zijn.

Server weer down

Het begint een beetje op "het spook van de maandagmorgen" te lijken. Ik was vanmorgen nog niet eens goed en wel binnen het schoolgebouw of de eerste collega's riepen al dat de computers het niet deden. Niet snel daarna volgde de telefonische melding vanaf het Regenboogpad. Eerst maar eens de fiets wegzetten en dan eens kijken. Al snel was de paniek te begrijpen, de werkstations wilden zich niet aanmelden. Toch wonder boven wonder had de administratie wel, zij het zeer traag, beschikking over internet(?). Deze melding maakte het zoeken naar het probleem een stuk eenvoudiger: wel internet, geen servercontact...: server down. En inderdaad bleek deze geheel uitgeschakeld te zijn. Na een herstart en een reset van de switch, welke inmiddels als een ADHD-er stond te knipperen, was het netwerk weer vrij vlot online. Toch waren er enkele collega's die door dit euvel nog problemen ondervonden met hun laptop. Toch lukte het om ook deze systemen voor aanvang van de lessen weer aan de praat te krijgen. Alleen de laptop van groep 5/6 op het Regenboogpad had wat meer moeite. Uiteindelijk kon ik vanmiddag de school met een volledig draaiend netwerk verlaten.

Beamers gereinigd

Vandaag zijn door het bedrijf Do-it een aantal beamers intern gereinigd. In totaal ging het om acht (vier op het Broekplein en vier op het Regenboogpad) van de zeventien beamers welke we op school gebruiken.
Voor deze werkzaamheden is er speciaal een medewerker van Do-it naar school gekomen en werden de schoonmaakwerkzaamheden ook op school uitgevoerd. Op deze manier waren was het onderhoud voor de collega's het minst storend en hoefde ze de beamer maar even te missen.

Productieve dag

Het was vandaag weer eens een ouderwetse productieve dag. Buiten wat kleine werkzaamheden is de internetpagina van de school weer helemaal up-to-date, heeft onze gymleerkracht een eigen mailadres, is het internecommunicatieplatform aangepast en zijn de computers in de computerruimte weer helemaal up-to-date.

Problemen met de accounts van de ICT-ers

Vanmorgen vroeg duurde het extreem lang voordat mijn profiel geladen was op het werkstation. Geregeld liep zelfs het hele systeem vast. Inloggen op een ander werkstation bood geen oplossing. Ook hier liep uiteindelijk het werkstation vast.
Na telefonisch contact met Skool-Automatisering is geprobeerd het probleem op te lossen door het profiel te resetten en de switches en de server te herstarten. Maar dit bood geen oplossing. Inmiddels waren er bij Skool-Automatisering meer meldingen binnengekomen van ICT-ers welke vallen onder De Digitale Sleutel. Daarmee werd duidelijk dat het hier geen lokaal probleem betrof. Op dit moment wordt er door Skool-Automatisering hard gewerkt aan een oplossing en moet ik even geduld hebben met inloggen.

Netwerk weer helemaal operationeel

Gisteravond ontving ik bericht van SKOOL dat alle problemen opgelost zouden moeten zijn. Bij de controle vanmorgen leek het of alles op Outlook na weer werkte. Na het veranderen van de poorten in Outlook bleken ook hier de problemen opgelost te zijn. Dit laatste is vooral voor de directie erg prettig daar zij nu bijna een week niet per mail bereikbaar zijn geweest.
In de komende periode zal blijken of inderdaad nu alle problemen verholpen zijn.

Beamerprobleem groep 8 opgelost

Een breuk in de kabel naar de beamer in het lokaal van groep 8 zorgde ervoor dat de projectie op het Activboard uit een grote groene gloed bestond. Oorzaak was een breuk vlakbij de stekker van de VGA-kabel. Een beetje wiebelen met de kabel gaf weer goed beeld maar na iedere stoot of verschuiving verscheen het probleem weer terug. De oplossing was eenvoudig. Ik heb de gehele VGA-kabel omgedraaid en weer aangesloten. Hiermee is het probleem opgelost en heeft groep 8 weer de beschikking over goed beeld op het Activboard.

Nog steeds grote problemen met het netwerk

Helaas blijken de problemen nog steeds niet opgelost te zijn. Inmiddels kan er wel gebruik gemaakt worden van de Activboarden en kunnen de leerkrachten en leerlingen in hun profiel terecht. Maar steeds weer komen er nieuwe problemen naar boven. Zo is Outlook niet te gebruiken, koppelen sommige programma's niet op de juiste manier door, zijn bepaalde internetsites onbereikbaar en hebben de stand-alone-computers geen beschikking meer over het internet. Door deze problemen was het voor mij geen doen om vanaf school te communiceren met de betreffende instanties en heb ik mijn werkzaamheden naar elders moeten verplaatst.

Geen netwerk vandaag

Vanmorgen bleek bij aankomst op school dat het netwerk er helemaal uit lag. Geen computer die werkte, geen digibord wat te gebruiken was. In eerste instantie dachten we aan een gebrek aan ruimte op de partitie van de server waar ook het besturingssysteem op staat. Gezien de leeftijd van de server zou dit goed mogelijk zijn. Samen met de technische dienst gekeken of de partitie voldoende ruimte had en voor de zekerheid nog wat extra ruimte vrij gemaakt. Helaas bleek na de herstart het probleem hiermee niet opgelost te zijn. Na veel gepuzzel en veel telefonisch contact met de technische dienst van SKOOL kon het probleem toch niet gelokaliseerd worden. Vervelender nog, in de tussentijd hadden meer scholen zich gemeld met een gelijkwaardig probleem.
Dat het probleem serieus is blijkt wel omdat op dit moment de server nog steeds niet door de werkstations te benaderen is. Het ziet er naar uit dat dit dus zelfs nog enkele dagen kan gaan duren.

UPDATE 1 (08:00):

Vanmorgen startte het systeem op zonder verbinding maar dat bleek van korte duur. Al snel kwamen verbaasde geluiden:"We hebben weer verbinding.."

UPDATE 2 (13:00):

Helaas, stukje bij beetje komen toch nog wat problemen naar voren. Zo werkt in een aantal accounts Outlook niet meer, is Hotmail onbereikbaar en ontbreken bepaalde rechten voor bepaalde mapstructuren.

Coaching groep 5/6 en groep 6/7

Vandaag stond het coachingbezoek aan de combinatiegroepe 5/6 en 6/7 aan het Regenboogpad op de planning. Inmiddels hebben de bezoeken in de groepen al hun meerwaarde bewezen. Niet alleen geven de bezoeken mij een indruk hoe er in de groepen wordt gewerkt met ICT-middelen en kan ik mijn steun en begeleiding beter op een betreffende groep afstemmen, de collega's ervaren de bezoeken als prettig, leerzaam en ondersteunend. Ook al ligt het accent nu nog vooral om de toepassing en het gebruik van het Activboard gekoppeld aan de Inspiretrainingen (zie ook: Eerste curusbijeenkomst een succes), de bezoeken hebben zeker bijgedragen tot een verlaging van de drempel mbt het gebruik van ICT. Daarnaast hebben de bezoeken in de diverse groepen ondersteuning geboden mbt het klassenmanagment en het zien van de mogelijkheden van de computers in de school. Het doel is voor het einde van het jaar alle groepen een keer bezocht te hebben.

Kapotte beamerkabel zorgt voor uitval

Vandaag zou ik een bezoek brengen aan de groepen 5/6 en 6/7 aan het Regenboogpad. Toen ik hier arriveerde kwamen verschillende collega's met diverse problemen mbt de computers naar mij toe. De meest ernstige was wel het niet werken van de beamer in een van de kleutergroepen. Het probleem bleek veroorzaakt te worden door een afgebroken pin in de connector van de VGA-kabel naar de beamer. Inmiddels heb ik van de directie toestemming gekregen om een monteur van SKOOL-automatisering in te schakelen om de kapotte kabel te laten vervangen.

Kleutergroep Broekplein heeft weer computers

Een van de kleutergroepen aan het Broekplein had problemen met de werkstations voor de leerlingen. Een van de stations weigerde om zich aan te melden op het netwerk en de tweede viel regelmatig uit. Na een herinstallatie van beide computers leken de problemen opgelost te zijn tot deze week. Alle problemen waren weer terug. Dus dan maar stap voor stap alles vanaf de server tot aan de werkstations zelf nagelopen en uit voorzorg maar alle patchkabels vervangen. Wie weet is hiermee het probleem opgelost.

Uitbreiding van het computereiland

Sinds de komst van de camera wordt het computereiland in de aula aan het Broekplein nog intensiever gebruikt dan daarvoor. Bijna de hele dag door werken leerlingen uit diverse groepen aan deze computers.
Om de capaciteit nog iets te verhogen heb ik vandaag de computer die wij uit de hertelling erbij hebben gekregen samen met een computer uit het computerlokaal aan het eiland toegevoegd. Het eiland bestaat nu uit acht computers welke beschikbaar zijn voor alle groepen uit de school. Door middel van de remote desktopfunctie kan iedere leerkracht alle schermen vanuit het lerarenaccount volgen. Via de camera zijn de leerlingen visueel te volgen.

"Even" nieuwe boxen bestellen

Zowel in groep 3 aan het Regenboogpad als in groep 6a aan het Broekplein waren de bas-units van de geluidsboxen voor het Activebord kapot. Nieuwe units werden al binnen een dag geleverd op de juiste lokaties. Dus tot zover een hele goede service. Maar helaas bleek de nieuwe unit voor groep zes ook defect te zijn. Dus via de telefoon melding gemaakt aan SKOOL met de vraag om de levering te vervangen voor een nieuw exemplaar. Helaas dat bleek lastiger dan gedacht. Eerst moest ik het officieel schriftelijk aanmelden en pas dan kon ik geholpen worden. Hierop ontving ik enkele dagen later een mail wat precies het probleem was. Na keurig geantwoord te hebben volgde het volgende antwoord: Wat of ik wenste: een monteur tegen betaling op lokatie, terug sturen van de laatste zending en deze ter reparatie aan te bieden aan de technische dienst of vervanging van de unit voor een nieuwe waarbij eerst de defecte unit bij SKOOL moet zijn afgeleverd voordat de nieuwe wordt opgestuurd.....
Aan de telefoon uitgelegd dat ik dit wel bijzonder vond. Ik koop iets wat defect blijkt te zijn en het wordt niet omgewisseld voor een werkend exemplaar. Gelukkig zou alles nu snel geregeld worden. Helaas, we zijn twee weken verder, de defecte levering is nog steeds niet opgehaald en heeft groep 6a nog steeds geen geluid. Ik heb wel inmiddels het telefoonnummer van de manager waar ik mijn klacht kan neerleggen.... Maar helaas kom ik daar niet verder aan alleen de voicemail. Hoe zei Herman Finkers dat ooit: ""Doe en denk richting klant..."

Een werkstation erbij

Ieder jaar vindt er onder alle SKOL-scholen een herverdeling plaats van de werkstations. Zo proberen we ervoor te zorgen dat iedere SKOL-school zoveel mogelijk de verdeelsleutel van 1 werkstation op 9 leerlingen haalt. Dit is met alle ICT-ers van het SKOL afgesproken. Voor dit jaar valt de telleing van de Tweemaster gunstig uit. We hebben recht op één extra werkstation. Eerdaags kunnen we dit werkstation ophalen en in ons netwerk inbouwen. De plaats van het extra werkstation hangt af van waar op dit moment de belasting van de werkstations het hoogst is.

Leerlingen groep 6 maken eigen websites

Deze week zijn enkele leerlingen uit groep 6b gestart met het maken van een eigen website. Via het internet is er door de leerkracht een opdracht klaar gezet. In de opdracht staat beschreven wat de leerlingen moeten doen en welke stappen zij moeten volgen en uitvoeren. De stappen variëren van informatie zoeken in boeken, tijdschriften en het internet tot het schrijven van informatieve teksten en het uiteindelijk maken van een eigen website. De leerlingen hebben mee mogen beslissen over de onderwerpen en werken tijdens de zelfstandige werkuren op school aan de opdracht. Het werk moeten zij regelmatig laten controleren door deze in te leveren in hun inlevermap (al het werk wat in deze map wordt opgeslagen is door de leerkracht van de groep vanuit het leerkrachtaccount in te zien). Ook kan de leerkracht de vorderingen van de website zelf volgen en begeleiden. Zodra de eerste websites vorm krijgen zullen deze online komen. Op dit blog zullen dan ook de linken naar de websites te vinden zijn.

Soms zit het mee, soms...

Met veel enthousiasme begon ik vandaag aan de eerste ICT-dag van het nieuwe jaar. Er stonden weliswaar veel taken op de werklijst maar niet geheel onhaalbaar voor vandaag. Maar dat enthousiasme verdween al spoedig. Op het moment dat mijn laptop startte verscheen de ene na de andere foutmelding. Acer Epower Manager werkte niet meer. Vreemd omdat gisteren nog niets aan de hand was en er niets aan de laptop veranderd was. Wat ik ook probeerde, de ene melding na de ander bleef komen en moesten allemaal stuk voor stuk weggeklikt worden om vervolgens te zien dat er vrolijk nieuwe foutmeldingen voor in de plaats kwamen. Toen ook nog eens het terugzetten naar de laatst werkende configuratie niet wilde helpen, zakte mijn stemming behoorlijk. Uiteindelijk na twee uur puzzelen was het mogelijke lek boven en lijkt nu alles weer goed te draaien. Maar daarmee was de pret nog niet voorbij. Een tweede laptop moest opnieuw geinstalleerd worden. Na een hele dag ratelen en installeren verscheen tijdens de installatie van Servicepack 3 de melding dat de schijf vol zou zijn. Wat bleek, er waren tijdens het systeemherstel meerdere partitisch aangemaakt waaronder een, voor Windows, te kleine C-partitie. Een aanpassing van de pc's in het computerhok verliep ook al niet geheel vlekkeloos. Dus tja: "soms zit het mee, soms......"