Gisteravond ontving ik bericht van SKOOL dat alle problemen opgelost zouden moeten zijn. Bij de controle vanmorgen leek het of alles op Outlook na weer werkte. Na het veranderen van de poorten in Outlook bleken ook hier de problemen opgelost te zijn. Dit laatste is vooral voor de directie erg prettig daar zij nu bijna een week niet per mail bereikbaar zijn geweest.
In de komende periode zal blijken of inderdaad nu alle problemen verholpen zijn.
vrijdag 18 februari 2011
Netwerk weer helemaal operationeel
donderdag 17 februari 2011
Beamerprobleem groep 8 opgelost
Een breuk in de kabel naar de beamer in het lokaal van groep 8 zorgde ervoor dat de projectie op het Activboard uit een grote groene gloed bestond. Oorzaak was een breuk vlakbij de stekker van de VGA-kabel. Een beetje wiebelen met de kabel gaf weer goed beeld maar na iedere stoot of verschuiving verscheen het probleem weer terug. De oplossing was eenvoudig. Ik heb de gehele VGA-kabel omgedraaid en weer aangesloten. Hiermee is het probleem opgelost en heeft groep 8 weer de beschikking over goed beeld op het Activboard.
Nog steeds grote problemen met het netwerk
Helaas blijken de problemen nog steeds niet opgelost te zijn. Inmiddels kan er wel gebruik gemaakt worden van de Activboarden en kunnen de leerkrachten en leerlingen in hun profiel terecht. Maar steeds weer komen er nieuwe problemen naar boven. Zo is Outlook niet te gebruiken, koppelen sommige programma's niet op de juiste manier door, zijn bepaalde internetsites onbereikbaar en hebben de stand-alone-computers geen beschikking meer over het internet. Door deze problemen was het voor mij geen doen om vanaf school te communiceren met de betreffende instanties en heb ik mijn werkzaamheden naar elders moeten verplaatst.
maandag 14 februari 2011
Geen netwerk vandaag
Vanmorgen bleek bij aankomst op school dat het netwerk er helemaal uit lag. Geen computer die werkte, geen digibord wat te gebruiken was. In eerste instantie dachten we aan een gebrek aan ruimte op de partitie van de server waar ook het besturingssysteem op staat. Gezien de leeftijd van de server zou dit goed mogelijk zijn. Samen met de technische dienst gekeken of de partitie voldoende ruimte had en voor de zekerheid nog wat extra ruimte vrij gemaakt. Helaas bleek na de herstart het probleem hiermee niet opgelost te zijn. Na veel gepuzzel en veel telefonisch contact met de technische dienst van SKOOL kon het probleem toch niet gelokaliseerd worden. Vervelender nog, in de tussentijd hadden meer scholen zich gemeld met een gelijkwaardig probleem.
Dat het probleem serieus is blijkt wel omdat op dit moment de server nog steeds niet door de werkstations te benaderen is. Het ziet er naar uit dat dit dus zelfs nog enkele dagen kan gaan duren.
donderdag 10 februari 2011
Coaching groep 5/6 en groep 6/7
Kapotte beamerkabel zorgt voor uitval
Vandaag zou ik een bezoek brengen aan de groepen 5/6 en 6/7 aan het Regenboogpad. Toen ik hier arriveerde kwamen verschillende collega's met diverse problemen mbt de computers naar mij toe. De meest ernstige was wel het niet werken van de beamer in een van de kleutergroepen. Het probleem bleek veroorzaakt te worden door een afgebroken pin in de connector van de VGA-kabel naar de beamer. Inmiddels heb ik van de directie toestemming gekregen om een monteur van SKOOL-automatisering in te schakelen om de kapotte kabel te laten vervangen.
Kleutergroep Broekplein heeft weer computers
Een van de kleutergroepen aan het Broekplein had problemen met de werkstations voor de leerlingen. Een van de stations weigerde om zich aan te melden op het netwerk en de tweede viel regelmatig uit. Na een herinstallatie van beide computers leken de problemen opgelost te zijn tot deze week. Alle problemen waren weer terug. Dus dan maar stap voor stap alles vanaf de server tot aan de werkstations zelf nagelopen en uit voorzorg maar alle patchkabels vervangen. Wie weet is hiermee het probleem opgelost.