ICT-er in opleiding

Deze week hebben leden van de ICT-werkgroep een 'kijkje in de keuken' kregen van een aantal werkzaamheden welke ik als ICT-er op school verricht. Niet alleen technisch over hoe o.a. een server of netwerk is opgebouwd maar ook welke kleine problemen bij collega's er wekelijks opgelost moeten worden. Om de werkdruk van de ICT-er te ontlasten zodat deze meer tijd krijgt voor coaching en beleid, zullen leden van de werkgroep vaker dit soort problemen gaan oplossen.
Voortaan inventariseert de ICT-er welke probleemmeldingen er zijn en geeft aan de werkgroepleden die problemen door welke ze zelf kunnen oplossen. Daarbij worden ze begeleid door de ICT-er. Het is het principe wat je ziet in de bootcamps en opleidingen op de internetforums als SpyWareInfo en Hijackthis. Het probleem wordt gegeven, de ICT-er in opleiding gaat er mee aan het werk en de ICT-er van de school zal de werkgroepleden ondersteunen en begeleiden zodat ze over enige tijd zelfstandig mee kunnen helpen met het oplossen van problemen bij collega's.